У Рівненському обласному протипухлинному центрі відбулося навчання для працівників сервісного центру, присвячене особливостям комунікації з військовослужбовцями, ветеранами та демобілізованими особами.
Під час навчання обговорили важливі аспекти коректної та чутливої взаємодії, зокрема правильні форми звертання, етичну поведінку, а також питання супроводу військових, ветеранів у закладі.
Окрему увагу приділили розумінню потреб людей, які мають досвід військової служби, та створенню комфортного й безпечного середовища під час отримання медичних послуг.
Також було порушено низку практичних питань, що стосуються алгоритмів допомоги, навігації в медичному закладі, реагування на складні емоційні стани.
Кожен військовий, ветеран і кожна демобілізована особа заслуговують на гідне, уважне та шанобливе ставлення.
Ми ставимося з повагою до кожного та робимо все можливе, щоб перебування у закладі було максимально комфортним та людяним!
